之前分享的读书笔记收到了不少小红薯的收藏，最近又复盘了一遍《自传播》这本书，也精简出了读书笔记供大家学习哒

温馨提示：笔记内容较长，建议收藏后慢慢阅读哟

🎀🎀🎀🎀🎀🎀书名《自传播》作者：朱百宁（百度公司品牌负责人）推荐理由：理论与实践并存，案例丰富能激发灵感，同时推荐了许多值得读的书---------------------核心：想要实现自传播，我们需具备4项前提，学会8大战术，贯彻6个始终---------------------🍃为什么需要自传播：1、最有效的广告来自口碑推荐：《2015年全球广告信任度调查报告》标识83%人信任熟人推荐，66%的人相信网友的评价与评论2、6度分隔现象：理论上最多通过六个人的连续自传播，信息就能达到任何一个人3、相对于传统广告，传播成本更低🍃如何实现产品自传播：1、选准风口2、将“是否能激发自传播”作为衡量产品设计、营销策划是否有必要、是否有效的一个重要标准3、按照468模型推进（后续重点）4、找准种子用户：要找到正确的早期市场，找到对产品有强烈需求的人

（很多高科技公司的新产品都采用邀请机制，确保用户质量以及何时的用户规模，例如B站会员）👉【468模型】💎自传播的四项前提1、找到真实的需求1）细心观察：通过观察生活中的细节，找到用户需求和创新机会，（防插队机、空调导风板、一撕得快递）2）深入用户：不做调查没有发言权，不做正确的调查同样没有发言权，通过大量、集中的面对面用户调研迅速了解用户的真实想法（Hao123,能洗地瓜的洗衣机）3）悟性判断：①“一步原则”：找到需求的简单法则，如果用户的某个常用操作需多个步骤才能完成，那么就让他一步完成，这个可以通过分析产品日志发现

（一淘网，微信返回主页）②“真相原则”：找到一个表象需求背后隐藏的真实需求(看天气预报饿目的在于想知道穿什么）4）单点突破：产品不能求大求全，要从一个点切入并把这一点做到极致，一句话都说不清楚的产品很少能打开局面获得成功，可以心怀平台梦，但必须懂得先从单点切入，再向平台逐步拓展

2、确保产品基本能用1）傻瓜模式与知识诅咒：保持同理心，善于在生活和工作时时观察产品、服务、设施、流程、规章、制度、细节，体会设计的优劣处并给出改进方案，久而久之训练这样的能力

2）让用户容易理解、迅速上手：Dont make me think（摇一摇比咻一咻容易推广）3）保证主要功能能流程顺畅：大部分产品设计之差根本轮不上拼体验（视频播放软件记忆播放位置经常失效）①如何保证基本体验A：管理者要身先士卒，自己多用，营造氛围（腾讯“总办”每个月都要组织一次战略会，仔细查看产品业绩与数据的同时体验产品细节，不要爱上竞品，甚至很多重大BUG光天化日留在产品中浑然不知）B：观察用户行为，了解反馈（分析数据；到微博论坛知乎等平台搜索产品搜集用户反馈并及时跟进处理；回访极致不可或缺）②产品体验改进的2种方法A：全员客服B：在客服录音中寻找宝藏-将重复的问题解决掉C：让数据改进体验（导航不能只从交通部门获取交管信息，通过数据来识别封路、识别小巷子）3、取一个好名字1）要易于记忆不要生搬硬造（阿里巴巴、蚂蚁金服

Google就不行）2）要顾名思义，不要误入歧途，最好能从名字就能看出来你是做什么的（今日头条）3）要彰显价值不要华而不实，例如直接用品类命名（微博）4）要激发传播不要平淡无奇，让名字被分享出去就能彰显自己的品位（崂山白花草蛇水是5大难喝饮料里面指数最高的）4、好的战略需要强大的组织想要实施自传播，需要向全员传递自传播的相关方法论，把凡是都考虑是否能引发自传播的思维深入贯彻到产品、研发、运营与市场

💎自传播的八大战术1、为自传播而生：产品的主线功能在设计之初就引入了自传播机制为自传播而生

1）偷听分钱让分答走红(用户注册时也可引入强大的自传播极致，例如偷偷暗恋你的人）2）出口拉动内需，将核心功能输出让用户可以便捷的嵌套展示在其它位置（快手短视频）3）无所不用其极，走极端（大黄鸭、最贵应用i m rich、微博140字限制、snapchat阅后即焚、百度贴吧创建机制）2、让产品和用户可视化：有人使用你的产品时是否能被身边的人发现、辨别出来1）让产品可视化A：采用不同的设计（ipod的白色耳机线）B：突出的品牌标志（intel的CPU-付费让电脑厂商贴CPU的标志、LV）C：添加签名落款（邮箱后缀、微博机型）D：使用声音标识（滴滴、英特尔）2）让用户可视化：如果涉及的业务不方面直接被可视化，可以让参与者可视化（留胡子做公益）3、用文案为产品增添活力1）改改文案能让产品焕然一新（可口可乐昵称瓶，win10诗句）2）榨干文案的每一滴油A：文案除了海报还能运用在小票上（黄太吉）B：风情万种的短信（滴滴短信）C：吐槽吐到APP STORE（程序员祭天）4、私人订制让个性彰显1）我的形象我做主（QQ秀、自定义字体）2）定制化让信用卡突出重围（可以将优惠码定制为用户的ID，下载某某产品输入我的名字能享受优惠）3）为粉丝打造专属NIKE产品4）个性化带来无限商机，瞄准目标用户，针对性的定制推广5、为产品植入有趣的彩蛋1）doodle：搜索引擎在特定节日换特殊LOGO2）网页彩蛋：搜索某关键词出现特殊效果（黑洞）3）ICON彩蛋：节日icon（滴滴小黄人）4）功能彩蛋：天天P图小学生证件照、语音助手找厕所、微信表情雨5）优惠码彩蛋：古诗优惠码6）漏洞营销：让用户通过漏洞觉得自己捡到便宜，支付漏洞--高价贱卖6、打造超预期的体验1）注重细节，让主体验超越预期2）事半功倍，用延展体验俘获用户（始终洞察人性的本质多关注客户的情感诉求）7、让用户有参与感最典型引入参与感的方法及时允许用户“点赞、顶、踩、投票、评论”，参与感能让品牌的自传播不需要任何物质激励就自然而然的形成

1）深度参与造就奇迹（互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感）A：大家一起参与改进产品和服务（小米对100位天使用户进行感恩，“点滴系统”）B：让用户参与到组装过程中（成为用户第一次需要动手参与）2）好玩才是硬道理（猜拳免单、知育果子、羊肉泡馍）8、专注社会热点💎自传播的六个始终1、始终挖掘产品的潜能1）重视手中的资源不要盲目跟风A：珍惜现有用户，尽可能给可爱的用户留下好印象，形成口碑B：全方位深挖产品的潜力，从产品里找到用于推广营销现成的，最佳的素材2）神回复（自己的论坛、贴吧、客服回复）3）温暖的产品故事（google地图找到家、祖母最后的身影），国内厂商分成欠缺找故事讲故事的能力

4）数据挖掘与展示A：用数据展示宏观图景（淘宝大数据、百度迁徙地图）B：用数据展示微观细节--用户印记（我的知乎5周年、我和微信故事）5）想象力营销，例如愚人节黑科技（借愚人节发挥想象力放出创意-让创意变成现实），想象力营销的关键因素有：非凡的想象力、紧抓社会热点、丰富的展现形式2、始终洞察人性的本质1）抓住了人性就掌控了一切，好奇、虚荣、亲情、友情等人性方面差异不大A：佛教，贪婪、愤怒、愚痴、傲慢、猜忌；B：基督，贪婪、色欲、贪食、嫉妒、懒惰、傲慢、暴怒；C：马斯洛：生理、安全、感情、尊重、自我实现

2）个体印记，多彩自我，如果一个H5互动中能让参与者把自己的个体印记加进去并分享就能极大的吸引朋友们关注参与，形成自传播

（我是手机控、我的上班路）A：互动--让你花时间参与，有参与就有乐趣和感情，哪怕是让我在屏幕上手写一个字这样简单的互动；B：“天大地大也不及自己的小事大”，每个人对自己的事情最感兴趣，比如自己用过哪些手机；C：身边人的事也是大事，我朋友竟然游历了35个国家比一个陌生网友游遍全球更能吸引关注;3）炫耀是动力，用户之所以会分享是因为这样会显得自己漂亮帅气、聪明机智、幽默风趣、拼搏努力、热爱生活、有洞察有爱心有阅历（各种装逼照片生成器）4）养眼是生产力，人人都是外貌协会，要么颜值高，要么会卖萌（熊本熊）3、始终调动群众的热情1）依靠群众、发动群众，可以利用用户创造内容、调查、甚至协同工作（网易新闻、调查你身边的议员开支、在家搜寻地外文明，利用全球互联网计算机的计算能力）2）大家玩才是真的玩（凡客诚品）3）召集新奇汇聚爱心（锤子软文征集大赛、4小时逃离北上广）4、始终引入好友互动（自传播的目的是让一个用户吸引更多用户）1）独乐不如众乐（微笑挑战、冰桶挑战、微信红包）2）给用户打折发优惠券的活动如果只是发给用户自己，那传播就基本停止，效果不好，把优惠券分享出去你会得到更多，才有效果（好友帮忙砍价，邀请好友帮忙加油）3）拉客赚钱，人拉人机制A：利他文案效果更好（赠送好友25元让他去旅行，比邀请朋友加入即可获得25元更能激发用户发出邀请）B：在用户刚完成一个预定或给出一个正面的评价和留言时，给出邀请提示更容易完成

4）遵循“间接、巧妙、隐藏、煽情”几个原则，将分享融入用户生活（滴滴打车红包分享可以委婉代表你在加班）5、始终相信创意的力量1）创意有章可循A：一切事物疯传背后的6个原则，社交货币、诱因、情绪、公共性（使产品与业务可视化）、实用价值（专业知识为用户创造价值）、故事B：优秀广告归属于6个创意模板，形象化类比、极端情景、呈现后果、制造竞争、互动实验、改变维度C：六个途径能让创意更具粘性，简单、意外、具体、可信、情感、故事2）细心观察，借鉴民间智慧3）走极端才能生存（涂鸦广告）4）无孔不入借势营销，但也需要反复拿捏谨慎为之5）多些段子（UBER）6）创意H5（吴亦凡入伍）7）善用直播，并植入互动（杜蕾斯百人试戴、小米超长的待机每小时抽一部手机）6、始终激二次传播1）硬广在如下几个情况下可以选择：A：需要用钱换时间，大部分时候用钱砸抢占先机是划算的B：触达另外一部分人，如果感觉自传播难以触及，可以试用C：提高权威，树立信息D：作为自传播的创意素材2）哪些可以作为自传播的创意素材A：农村刷墙广告（要购物先百度）B：小学生试卷广告（百度一下就知道）3）以小打大迅速出位，处于第二位或者规模更小的企业，可以采取进攻战、侧翼战，在领导者的强势中找到弱点，并向弱点发起进攻（神州专车、钉钉）4）广告千万不能看不清看不懂看不完

以上，自传播属于品牌侧的传播，无法用于比拼简单粗暴的渠道引流，但没有品牌传播，也不会有下载

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